总述


五十年的发展,五十年的跨越

——奋进中的扬州市第一人民医院

  斗转星移,岁月如歌。扬州市第一人民医院,这所扬州老百姓心目中的杏林圣地,走过了50个春夏秋冬,正以她50年的峥嵘岁月,向我们诉说着半个世纪风雨同舟的探索,锐意创新的改革,蓬勃发展的喜悦……

跨越,树动人丰碑

  上世纪六十年代初,扬州市第一人民医院在简陋的条件下开始了创业。50年栉风沐雨、历经沧桑,50年披荆斩棘、攀枝折桂,从简陋起家到卓尔不群,半个世纪的沧桑年华,市一院人用勤勉创造出灿烂,用才智书写出辉煌。1997年被评为三级医院,2003年通过了ISO9001质量管理体系认证并取得国家注册认证书; 2004年通过省三级医院分等标准评审,成为三级甲等医院;多次被评为省、市文明单位,2004—2005年获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国文明单位”称号;2008年被确定为首批江苏省住院医师规范化培训基地,获得国家药物临床试验机构资格认定证书,9个专业具备药物临床试验资格。
  50年的不懈发展,使医院规模由当年的95名职工、100张床位,壮大到拥有在职员工1620余人,开放床位1500张,年门诊量80余万人次、收治住院病人3.6万人次,固定资产12.1亿元,各种先进诊疗设备3000余台(套)的大型综合性医院。 全院拥有东西两个院区,总建筑面积15.5万平方米,整整扩大了50倍。医院基本建设沿着“布局功能化、运行智能化、服务人性化、环境生态化”的方向持续发展,总投资6.5亿元人民币兴建的西区医院按三级甲等医院标准配置,其主楼气势恢宏,一条宽8米的医院主街犹如一条纽带,贯通了门诊、急诊、住院、行政、后勤服务各部门;通透的门诊大厅安装了落地式玻璃幕墙,使厅内环境与室外园林景致融为一体,缓解了就诊人员的紧张与压抑;为了“把阳光留给病人”,住院楼内所有病房均设置在南侧,面向医院中心绿地,住院人员开窗见绿、开窗见园、开窗见景,实现了人与自然的和谐统一。西区医院从满足不同层次医疗服务需求和提升服务品位出发,专门开设了VIP病房,优越的住院条件、高雅的诊疗环境,把星级宾馆服务模式,有机融入医疗护理全过程,全方位提供高质量、高水平、高层次的预防、保健、医疗、康复服务。东区医院正在按照古运河风光带景观群整体规划要求,用最快的速度和时间,实施全面改造建设,一所管理规范、服务优良、各具特色、相得益彰、交相辉映,融现代文明与古典风味于“一院两区”的新一院,将展现在全市人民面前,继续为人民健康贡献提供优质医疗服务。
  医院坚持“科技兴院”战略,不断加大对科研项目的投入,斥巨资添置了国内第一台128层高速螺旋CT和3.0T短磁体核磁共振、带DyanCT功能的DSA,以及高能直线加速器、核通模拟定位机等一批处于当今领先水平的医疗设备,强大的医疗技术设备优势,为新业务、新技术开展奠定了坚实基础。

人才,蓄动力之源

  “山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。多年来,扬州市第一人民医院坚持以人为本、尊重知识、尊重人才,形成了浓厚的学术氛围和良好的人文环境,医院的人才结构日趋科学合理,许多德艺双馨的老专家发挥着传承指导作用,大批年富力强的优秀中青年人才脱颖而出。
  在医院发展史上,曾经涌现出许多享誉全市乃至省内周边地区的名医名家,周凤书、谢晶辉、何天禄、张乃光、陈启亮、周大博、季家凤、李忠庆、李德培、沈祥骏、顾学仁、凤以良等一批热爱医学事业、励志钻研医术的知识分子,为医院品牌的建树、发展和壮大,贡献了青春、智慧和力量,他们犹如一颗颗耀眼的璀璨之星,搏成了“扬州市第一人民医院”的品牌与形象,也为全市医学事业的繁荣昌盛做出了重大贡献。
  心血管内科主任、东南大学心血管疾病研究所所长张振刚教授,在急诊冠状动脉造影和支架植入术上独树一帜,数年来,他率领的博士硕士团队使众多危在旦夕的生命得以重获新生。消化内科主任丁岩冰博士不仅医术精湛,他首倡的流动胃镜室开全国先河,满载着天使之爱长年行驶在广阔田野间,免费为胃癌、食管癌高发区的广大农民服务。组成医院博士、专家团队的,还有神经内科张新江博士、肝胆外科柳咏博士、神经外科高凯博士,妇产科张玲玲教授、颌面外科郭军博士、神经介入中心王苇博士、儿科领头人张融、小儿外科领头人戴家瑗和外科副主任倪庆等一批有影响的优秀医学人才。
  目前,医院拥有高级技术职称专家310人,医学博士32人,博士、硕士生导师21人,省“135医学重点人才”2人,“333工程”学术带头人6人,有突出贡献中青年专家11人、享受政府特殊津贴的专家4人,67人分别担任省、市医学学术团体正副主任委员、委员等职。
  “一支独秀不是春,万花齐放春满园”。在攀登医学高峰的过程中,市一院一路凯歌,一批在扬州乃至省内享有盛誉的学科,成为该院一张张靓丽的名片,形成了“院有重点、科有特色、人有专长”的技术发展优势。
  市一院心血管内科为省首批临床重点专科,影像科、消化内科于2009年9月通过省级临床重点专科评审;神经内科、呼吸内科、普外科、骨科、妇产科、儿科、耳鼻咽喉科、口腔科、麻醉科、医学检验科等11个学科为扬州市临床重点专科,形成了自身品牌和地区影响力;心血管病急救中心、儿童医学中心等10余个专科诊疗技术中心,小儿专科、消化内科和颌面外科整形等特色专科的影响日臻深远,使医院整体医疗水平不断向更高层次迈进,形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的新局面,提升了医院的学术能力、竞争能力和可持续发展能力。
  在市一院这个医学圣殿,一批批人才精英正用青春和热血,谱写着医学新篇章。多年来,该院开展了一系列医疗新技术并取得重大突破;内科和神经内科的介入术、消化内科的内镜下消化道粘膜剥离术、口腔颌面外科的整形手术临床业务量一直处于省内前列。近年来又先后承担国家级和部、省、市级科技攻关课题225项,开展新技术新项目926项,发表科技学术论文2178篇,获得国家专利和国家发明专利20项,有256项科研成果获得各级各类科技进步奖和新技术引进奖。2008年省自然科学基金立项获3项,2009年首次获得了国家自然科学基金立项项目1项,突破了市直卫生系统在“国自然”立项课题上“零”的纪录,填补了医院及卫生系统历史上的空白。
攀登科学的高峰从来没有止境,救死扶伤的天职牢记在心,我们无法计算市一院的白衣天使们曾从死神手中抢回过多少生命。但我们从该院每天日渐拥挤的人流和车流中,就可以读懂广大患者对这所杏林圣地的信任和期待。

和谐,架医患心桥

  半个世纪的励精图治,扬州市第一人民医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、康复为一体的综合性三级甲等医院,这朵杏林奇葩散发出更加馥郁的芬芳。多年来,医院始终把公立和公益作为立院的根本,倡导诚信行医、人文关怀的服务宗旨,坚持以病人为中心,提高医疗质量,促进医患和谐。
  在老百姓看病问题备受关注、医药卫生体制改革不断深入的今天,市一院没有沉默,面对严峻的现状,他们把医者的善良和沉甸的责任感付诸积极的行动,出台了一系列便民措施,让患者和家属如沐春风。医院率先在省内开展的“全面加强医疗质量安全管理、全面改善医疗服务”百日专项活动,围绕“质量、安全、服务、费用”主题,落实了12项任务,花大力气,下硬功夫,狠抓内涵建设和基础管理,对医疗质量管理进行了全方位突击整治,强化了医疗基础质量,收到了明显成效,得到省卫生厅的高度评价。
在2009年全省三级医院和全市规范收费医院出院病人调查中,综合满意度分别达95.1%、95.8%;全院共收到锦旗、表扬信近千次,200余人次主动将红包退还到病人帐户中,当面直接退还给病人的无以计数。
  在医院病人量和工作量大幅增加的情况下,病人对医疗服务的满意度一直持续上升。为什么如此繁重的工作,医护人员却始终做到对病人和颜悦色、细致周到呢?因为,他们心中都有一个永恒不变的信念——医患和谐,是他们的快乐之源!

管理,展腾飞之翅

  严谨、勤奋、团结、奉献,成为全体职工自觉遵守的行为准则,“尊重生命,崇尚健康”的价值观,构建了和谐、奋进的医院人文环境。
  面对新一轮医改,他们以积极姿态和主人翁态度,主动适应要求,以深化内部运行机制改革为抓手,创新医院管理模式,根据“精简、高效、优化”原则,实行一院两区、一科两部一体化管理,东西两院区统一管理调配、合理配置资源,提高了医院运行效益。积极开展以诊疗组为核算单位的绩效分配新机制,和以岗位风险、劳动强度、技术含量、沟通能力和工作量等为主要内容的护理岗位五类岗分类管理等公立医院改革的探索,为医院可持续发展开辟了新天地、开阔了新视野、开发了新活力。
现代化的医院必须有全球化的眼光。近年来,市一院在广泛学习借鉴国内外医院管理先进经验基础上,坚持联大靠强、做优做精做强品牌的宗旨,积极开展对外交流,先后与美国、澳大利亚、新加坡等多家医院建立了友好关系并达成了合作意向,加强与南京、上海、北京等医院专科、专家的合作,扶持鼓励新技术的开展,学科建设每年都有新的突破。

关爱,倡扶危解难

  市一院坚持推行关爱文化,真情回报社会,自觉承担起社会责任,在抗洪救灾、防治非典、手足口病、四川灾区伤员救治、结石患儿筛查等大型突发事件中,一院人总是奋不顾身,冲锋在前,优化和提升了医院形象。2003年以来,医院先后派出医务人员到桑给巴尔参加援非医疗队,受到了桑给巴尔政府和中国政府的表彰。2008年5月,四川汶川发生特大地震,医院及时派出医疗队支援灾区,同时在院内接受了30名四川伤员和20名家属的救治和安置任务。
  关心弱势群体,播撒天使之爱,则是市一院文化内涵的延伸。近几年来,通过专家送医下乡、送健康到社区、组织对口支援和帮扶等途径,关心农村居民健康,支援城乡社区卫生建设。每年组织各类专家义诊和健康到社区活动达20余次,并积极帮助基层社区医疗机构提高医疗技术水平。2010年,启动了东西部地区省际医院对口协作工程,切实履行公益性职能,选派责任强、业务精的3位医务人员组成援陕医疗队,前往陕西礼泉县人民医院开展对口支援服务。

文化,显医院灵魂

  医院建设硕果累累,文明之花更是绚丽多彩,连续多次荣获卫生部、省卫生厅、市授予的先进单位称号。2009年,ICU、爱心病房被省妇联、省卫生厅等单位授予了“巾帼文明岗”称号;1人获得了“江苏省用户满意服务明星”称号;1人在全市“天使奉献杯”护理职业技能表演赛中荣获第一名,并获得了扬州市“五一劳动奖章”;4人获得了市卫生系统“六十佳”称号,1人获得了市“十佳护士”称号。征文演讲、知识竞赛、廉政文化论坛、文艺汇演、书画展览等文体活动,不但丰富了职工的文化生活,提升了医护人员的综合素质,更增强了医院的凝聚力。青年志愿者活动踊跃,积极参与各种社会公益事业,每年组织开展无偿献血活动,77位团员青年进入中华骨髓库,医院多次被授予“扬州市无偿献血先进单位”,向“麦田计划”捐赠450多本儿童读物,将医院青年的爱心带给“山里的孩子”。
  50年,弹指一挥;50年,今朝巨变。从设备到技术,从人才到服务,从管理到信誉……扬州市第一人民医院每一个细微变化的背后,都演绎着一段白衣天使的动人故事,都是一首只争朝夕跨越飞奔的雄壮乐章。今天,站在建院50周年这一重要历史时刻,眺望未来,扬州市第一人民医院正朝着“群众健康的家园、员工创业的平台、社会文明的窗口、幸福生活的源泉”的既定目标,以奋发的精神进取不息,恰似一艘乘风破浪的“医学航母”,一往无前,昂首跨越。